fuji9 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদসমূহ নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ

• ব্যবহারকারীকে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং তাঁর অবস্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের আইনি এখতিয়ার থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি fuji9-এ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার fuji9-এর আছে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই fuji9-এর KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর আবশ্যক।

২.২ KYC যাচাইকরণ

fuji9 নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে KYC যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট পরিমাণ জমার পূর্বে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দলিল প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের কপি
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর যাচাইয়ের জন্য OTP
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় তথ্য (bKash / Nagad / Rocket নম্বর)

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী আইডি ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবহিত হওয়ামাত্র fuji9-কে জানানো আপনার কর্তব্য।

৩.২ অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি) অবিলম্বে fuji9 সাপোর্টকে অবহিত করুন। হালনাগাদ না করার ফলে যেকোনো সমস্যার দায়ভার সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন বা গেমিং কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করা হতে পারে।

৪.১ জমার (Deposit) নিয়মাবলী

• fuji9-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank।
• অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ কেবল সেই ব্যক্তির পেমেন্ট মাধ্যম থেকে আসতে হবে যার নামে অ্যাকাউন্টটি নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের অর্থ গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকা (BDT) এ প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের (Withdrawal) নিয়মাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলন ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি জমার জন্য ব্যবহৃত হয়েছে।
• সাধারণ উত্তোলন অনুরোধ ১-৩ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• fuji9 মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বড় পরিমাণ (৳১,০০,০০০ বা তার বেশি) উত্তোলনে অতিরিক্ত নথি ও যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন ফি

fuji9 সাধারণত জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি আরোপ করে না। তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে যা ব্যবহারকারীকে বহন করতে হবে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

fuji9 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস, ফ্রি স্পিন ও প্রমোশনাল সুবিধা নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বোনাস শুধুমাত্র এক অ্যাকাউন্টে একবার প্রদেয়। একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• fuji9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ (দশ হাজার টাকা) পর্যন্ত প্রদান করা হয়। ন্যূনতম যোগ্য জমার পরিমাণ ৳৫০০। স্বাগত বোনাস প্রাপ্তির জন্য একটিমাত্র নতুন অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন এবং এটি শুধুমাত্র একবার পাওয়া যায়।

৫.৩ লয়ালটি পয়েন্ট ও VIP প্রোগ্রাম

fuji9-এর লয়ালটি প্রোগ্রামের অধীনে প্রতিটি যোগ্য বেটে পয়েন্ট অর্জিত হয়। সংগৃহীত পয়েন্ট ক্যাশ বা ফ্রি স্পিনে রিডিম করা যায়। VIP পর্যায়ে উন্নীত হলে অতিরিক্ত সুবিধা পাওয়া যায়। লয়ালটি প্রোগ্রামের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি (Fair Play)

fuji9-এর সমস্ত গেমে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে fuji9 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় ব্যবহারকারীর ক্ষতি পূরণের চেষ্টা করবে। তবে গেম প্রদর্শনের ত্রুটির ফলে অস্বাভাবিক জয়ের দাবি বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৬.৩ গেম সীমাবদ্ধতা

কিছু গেম নির্দিষ্ট অঞ্চলে বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে উপলব্ধ নাও হতে পারে। fuji9 তার বিবেচনায় যেকোনো গেম যোগ করতে বা সরিয়ে নিতে পারে। এক্ষেত্রে চলমান গেমের বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

৭.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে ক্যাশআউট সুবিধা উপলব্ধ থাকলে ব্যবহার করা যাবে।
• অনুষ্ঠান বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির প্রমাণ থাকলে সংশ্লিষ্ট বেটের ফলাফল বাতিল করা হবে।
• বেটিং অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিতের সময়কার অডসই প্রযোজ্য।

৭.২ BPL ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেট বেটিং

Bangladesh Premier League (BPL), IPL, T20 World Cup সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট পরিষদের (ICC) এবং সংশ্লিষ্ট লিগের নিয়মাবলী মেনে চলা হবে। ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক থাকলে আন্তর্জাতিক সংস্থার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭.৩ সর্বোচ্চ বেটের সীমা

fuji9 প্রতিটি ইভেন্ট ও বাজারের জন্য সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমা গেম প্রকার, ইভেন্ট ও বাজার ভেদে ভিন্ন হতে পারে। কোনো ব্যবহারকারী অস্বাভাবিক পরিমাণে বেট করতে থাকলে fuji9 তার বিবেচনায় বেটের সীমা পুনর্নির্ধারণ করতে পারে।

fuji9 ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে সাহায্যের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটের সীমা নির্ধারণ: একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বিরতির সুবিধা: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম fuji9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমার অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

1. প্রতারণা ও জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
2. একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
3. বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করে বোনাস দাবি বা ব্যবহার।
4. মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
5. অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
6. সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা খোঁজার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
7. তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
8. নাবালকের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সীর পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাকে খেলার সুযোগ দেওয়া।

fuji9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, টেক্সট ও অন্যান্য উপাদান — fuji9 অথবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। কোনো উপাদান পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe প্রভৃতি) তাদের নিজস্ব গেমের মেধাস্বত্বের অধিকার সংরক্ষণ করেন এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

fuji9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে। সেবা ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

fuji9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বোনাস অর্থ অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বাজেয়াপ্ত হবে।

১২.২ fuji9 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fuji9 কোনো পূর্বসংবাদ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা

fuji9 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা সমস্যার কারণে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা লগইন তথ্য প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের সময়কালে সেবা অনুপলব্ধতা
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, fuji9-এর মোট দায়বদ্ধতা কখনোই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ বা গত ৩ মাসে ব্যবহারকারীর জমার মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

fuji9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদ সংস্করণ সবসময় fuji9.vu/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: